“小石榴，你们好，我是2014级的李军生，很高兴成为你们的代班，这是我的联系方式……”一到开学季，每位管理系的新生都会收到这样的问候和卡片，卡片里有学长或学姐暖心的嘱托、温馨的问候，还有代班的联系方式。

“代班”全称为“代理班主任”，他们负责带领大一新生，带他们适应校园生活，帮他们解决困惑、难题，融入校园。代班，是一种怎么样的存在？一位引路人，带领新生熟悉大学；一位心理导师，聆听他们的心声；一位奶爸奶妈，愿你今后很好。与时俱进、改革创新的“代班”工作，更是依托新媒体平台，进行全方位的展现，“有问题找代班”的口号也在全系打响。

贴心：为新生配备贴心指路人

迎新的前两天，各专业班级的代班们聚集在管理系办公室里，就如何做好迎新服务工作进行认真交流和研讨。在迎新准备阶段，他们主动到新生辅导员身边听取工作安排，一天三趟地奔波在新生宿舍的路上，对新生宿舍安全及物品的齐全性进行检查，力求把这项工作做好做实，把管理系大家庭贴心的一面展现给新生们。

报到当天，代班们穿着统一样式的服装，一大早就守在迎新服务台。他们和迎新志愿者们拎起厚重的行李，护送新生来到他们的宿舍，热情地帮助着每一位前来报道的学子。学前教育、安全教育、军训动员、医疗办理等学生工作，代班们用实际行动完美的诠释出“责任心、爱心、耐心、积极性、主动性”，给广大新生及家长们留下了良好的口碑。

为了尽快让新生们适应大学生活，代班们带领各班77779193永利行丰富多彩的课外活动，通过一些趣味游戏来激发新生们内心的热情，促使他们认识周围人，熟悉大学生活，帮助新生从“一对一”陪伴到融入集体。

交心：一年后，我就成了你

被代班保驾护航了近一年的新生，到了大二就能从学长学姐们手中接过“接力棒”，服务迎新工作，担负起代班精神的志愿任务。经过层层筛选代班们，在经过严格的培训后，开始走向指导帮助新生的服务之路。

管理系在开展代班管理工作的同时，采取“点面结合”的工作模式，积极动员广大学生干部及学生党员参与其中，充分发挥学生干部连接师生的桥梁和纽带作用，及时发现问题，报告问题，解决问题。积极协助辅导员和班主任老师开展工作，做好学生和学院之间的传递者，将每一条通知及时、准确、无误地传达下去，做老师和同学之间沟通的桥梁，深入到新生同学中去，协助班级班委的选77779193永利和班级建设工作。

“朋辈教育”中，建立广泛的朋辈关系是发挥“朋辈”最大效益的基础。比如，一位来自信管专业的大一新生向代班倾诉，高等数学对于文科生来说太难了，刚来大学难以适应老师的授课方法，今后自己的高数差了该怎么办。该班代班了解到情况后，主动深入宿舍找这位同学交流，听取了该生对高数学习的一些看法，并走访其他宿舍了解相关问题。在做了大量基础工作后，该代班将同学们反映的问题汇报给辅导员和教学秘书，由教学秘书负责和任课教师沟通，尽可能协调好教学进度与教学质量的问题，促进学生尽快适应上课环境，也为管理系开展教育教学质量测评工作提供了重要参考。

在代班互助实践中，还充分运用了社会化理论的研究思路。多维度提供给新生的各种需求，不仅提供情感上的关怀，消除孤独感；还通过丰富多彩的团学活动，解决新生学习和生活上的困惑疑虑，帮助新生完成社会化的过程。

用心：以爱育人全面推进

自2012年以来，管理系已连续开展代班互助新生项目近4年。参与该项目的代班们接近百余人，接到代班申请表近五百余份。管理系高度重视，精心组织，将那些敬业、细致，沟通能力强的学生作为选拔对象，优先考虑学生党员及学习标兵的选用。在确定选拔对象后，还要对他们进行教育方法、心理疏导和入学教育知识的培训，培养代班们的工作技能。

据管理系负责人介绍，“朋辈教育”是基于学生朋辈关系，充分发挥学生主体作用，因势利导地依靠学生的自我教育功能，推进学生教育发展的重要实践形式。高校辅导员工作是一项重要工作，通过近年来代班工作的开展效果来看，代班在连接辅导员和新生之间起到了重要作用，尤其是代班们作为新生入学接触的第一人，不管是在生活上、交往上还是学习上都深受代班们的影响，影响新生们的大学生活规划。

管理系代班队伍的建设，是管理系打造“三支学生队伍”中的一项特色队伍，从学生的成长特点出发，以学生队伍建设为主线，充分发挥朋辈教育在高校思想政治教育中的积极作用，促进学生思想政治教育工作扎实有效开展。